お客様各位

近年、悪意のある第三者が有名な企業やブランドになりすまし、フィッシングメールやSMSを送信する詐欺行為が増加しております。これらのフィッシング詐欺は、お客様の個人情報を不正に取得することを目的としています。天一（Tien-i）では、弊社になりすました偽アカウントや詐欺メールを受け取った際には、十分にご注意いただくようお願い申し上げます。不審なメールやメッセージに対しては、返信・リンクのクリック・添付ファイルのダウンロードを行わず、ただちに削除し、送信元をブロックしてください。

以下のような詐欺の手口にご注意ください：

1. 認証されていないSNSアカウントからのメッセージ 偽アカウントがTien-iを装い、詐欺メッセージを送ってくる場合があります。弊社の公式アカウントには必ず認証バッジ（チェックマーク）が表示されています。Tien-iが非公式アカウントからお客様へ連絡することは一切ありません。また、弊社に「黃明（Huang Ming）」という人物は在籍しておりません。

2. フィッシングメール Tien-iの公式アドレスに酷似した偽メールアドレスを使って、お客様を騙そうとするケースがあります。以下のような特徴には特にご注意ください：

   例：

   1. @の前にランダムで意味のない文字列が含まれている
   2. Tien-iの綴りがわずかに異なっている
   3. 不審なメールの添付ファイルを開かない

弊社を装ったメールやメッセージを受け取ったと疑われる場合は、Tien-iカスタマーサービスまで速やかにご連絡ください。皆様のご理解とご協力に感謝申し上げます。